Chi siamo e come contattarci

fexilaront è un'azienda specializzata nello sviluppo della leadership personale e professionale. La nostra sede si trova in Via dei Molini, 22, 34135 Trieste TS, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali raccolti attraverso il nostro sito web fexilaront.sbs.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci via email all'indirizzo contact@fexilaront.sbs oppure telefonicamente al numero +3908118166581. Il nostro team dedicato alla privacy risponde generalmente entro 48 ore lavorative.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti i nostri servizi educativi nel modo più efficace possibile. La raccolta avviene sempre con il tuo consenso esplicito o sulla base di altre basi giuridiche legittime previste dal GDPR.

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale quando ti iscrivi ai nostri programmi o richiedi informazioni
• Dati professionali: settore lavorativo, posizione aziendale, esperienza professionale per personalizzare i contenuti formativi
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito tramite cookie tecnici
• Dati di comunicazione: contenuto delle email che ci invii, feedback sui corsi, valutazioni e commenti sui programmi educativi
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per processare i pagamenti dei corsi, gestite tramite processori sicuri certificati PCI DSS

Non raccogliamo mai categorie particolari di dati personali (come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso) a meno che non siano strettamente necessarie per servizi specifici e con il tuo consenso esplicito.

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate al momento della raccolta. Ogni utilizzo è basato su una specifica base giuridica prevista dal GDPR e viene documentato nei nostri registri interni.

• Erogazione dei servizi educativi: gestione iscrizioni, accesso ai materiali didattici, supporto durante i percorsi formativi
• Comunicazioni di servizio: invio di aggiornamenti sui corsi, modifiche programmatiche, informazioni tecniche sulla piattaforma
• Miglioramento dell'esperienza utente: analisi delle preferenze di navigazione per ottimizzare contenuti e funzionalità del sito
• Marketing diretto (solo con consenso): invio di newsletter, promozioni su nuovi corsi, contenuti educativi gratuiti
• Adempimenti legali: rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle comunicate e non prendiamo decisioni automatizzate che potrebbero avere effetti significativi sui tuoi diritti senza il tuo intervento umano.

Condivisione e conservazione dei dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. La condivisione avviene esclusivamente con partner fidati e fornitori di servizi che ci aiutano a erogare i nostri programmi educativi, sempre sotto rigorosi accordi di riservatezza.

• Fornitori di servizi tecnici: hosting del sito web, gestione della piattaforma e-learning, servizi email professionali
• Processori di pagamento: banche e circuiti di pagamento certificati per gestire le transazioni in modo sicuro
• Servizi di analisi: strumenti per comprendere come migliorare l'esperienza educativa (sempre con dati aggregati e anonimi)
• Partner educativi: docenti esterni e consulenti che collaborano ai nostri programmi formativi, vincolati da accordi di riservatezza

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di contatto vengono mantenuti fino a revoca del consenso, mentre i dati amministrativi sono conservati secondo i termini di legge (generalmente 10 anni per documenti contabili). Trascorsi questi periodi, tutti i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.

I tuoi diritti fondamentali

Come previsto dal GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta al nostro indirizzo email contact@fexilaront.sbs. Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni.

• Diritto di accesso: puoi ottenere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te, incluse le finalità del trattamento
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali
• Diritto di limitazione: puoi chiedere di sospendere il trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge
• Diritto di portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse, incluso il marketing diretto

Sicurezza e misure di protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. La nostra strategia di sicurezza viene aggiornata regolarmente per rispondere alle nuove minacce digitali.

• Crittografia avanzata: tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando standard AES-256
• Accesso limitato: solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali, con credenziali uniche e autenticazione a due fattori
• Backup sicuri: eseguiamo backup regolari in server geograficamente distribuiti con crittografia end-to-end
• Monitoraggio continuo: sistemi automatici rilevano tentativi di accesso non autorizzato e attività sospette 24/7
• Formazione del personale: tutto il team riceve formazione annuale sulla protezione dei dati e gestione della privacy

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore come previsto dal GDPR, fornendo dettagli sull'accaduto e sulle misure adottate per mitigare i rischi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate. Abbiamo implementato un sistema di gestione dei cookie conforme alla normativa italiana ed europea.

• Cookie tecnici necessari: essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso (gestione sessioni, preferenze linguistiche)
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte per personalizzare l'esperienza (tema scuro/chiaro, impostazioni account)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come utilizzi il sito per migliorare contenuti e navigazione (solo con consenso)
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti contenuti pertinenti ai tuoi interessi educativi (sempre con consenso esplicito)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente alla prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti internazionali e modifiche

Quando necessario per l'erogazione dei nostri servizi, alcuni tuoi dati potrebbero essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tutti i trasferimenti avvengono esclusivamente verso paesi con livello di protezione adeguato o con garanzie specifiche come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti nei nostri servizi. Eventuali modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore, dandoti la possibilità di valutare se continuare ad utilizzare i nostri servizi.